上海航空快遞公司航空快遞
POST TIME: 2018-06-17??瀏覽量：
普通航空物流價(jià)/ 特種航空物流價(jià)
1、普通航空物流價(jià):
即航空公司公布的銷售航空物流價(jià)，通常稱全價(jià)上海航空物流，全價(jià)航空物流在簽轉(zhuǎn)、變更和退航空物流等方面的限制很少。
2、特種航空物流價(jià)通常分為兩類：
●適用于政府規(guī)定的特定人群，如革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察等。在簽轉(zhuǎn)、變更和退航空物流等方面的限制很少。
●航空公司根據(jù)市場(chǎng)淡旺季、購(gòu)航空物流人數(shù)、購(gòu)航空物流時(shí)間的早晚等情況推出的適用于經(jīng)濟(jì)艙的航空物流價(jià)，通常稱折扣快遞，在購(gòu)買此種快遞時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必了解該快遞相關(guān)的限制條件。
溫馨提示：
如果您購(gòu)買了特價(jià)快遞，請(qǐng)您一定要仔細(xì)了解航空公司的限制條件（一般是不得退航空物流、不得更改、不得簽轉(zhuǎn)），以免造成不必要的損失。提前購(gòu)航空物流能購(gòu)買到不同折扣的低價(jià)快遞，飛往同一地方各時(shí)段的航班快遞價(jià)格也有差別；您購(gòu)航空物流時(shí)應(yīng)了解相關(guān)信息；此外，快遞價(jià)格越低，限制條件相對(duì)也越多，購(gòu)虹橋機(jī)場(chǎng)航空物流時(shí)一定要咨詢清楚，以免帶來(lái)不必要的麻煩。航空公司普遍采用收益管理系統(tǒng)進(jìn)行航空貨運(yùn)銷售管理，會(huì)發(fā)生旅客購(gòu)航空物流時(shí)價(jià)格隨時(shí)變化的情況，此屬正?，F(xiàn)象。
頭等艙、公務(wù)艙航空物流價(jià)
為適應(yīng)國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸市場(chǎng)發(fā)展，民航局、國(guó)家發(fā)改委研究決定，自2010年6月1日起，民航國(guó)內(nèi)航線頭等艙、公務(wù)艙航空物流價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由各運(yùn)輸航空公司自主定價(jià)。
各運(yùn)輸航空公司國(guó)內(nèi)航線頭等艙、公務(wù)艙價(jià)格種類、水平及適用條件（含頭等艙和公務(wù)艙的座位數(shù)量、與經(jīng)濟(jì)艙的差異以及相匹配的設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）會(huì)有所不同。
兒童航空物流/嬰兒航空物流
滿兩周歲不滿十二周歲的兒童，按國(guó)內(nèi)航線成人普通航空物流價(jià)的50%計(jì)價(jià)，國(guó)際航線根據(jù)航線不同而有差異。
未滿兩周歲的嬰兒，使用成人普通航空物流價(jià)10%的快遞乘機(jī)，不單獨(dú)提供座位；如需要單獨(dú)占用座位，則應(yīng)購(gòu)買兒童航空物流。每位成人旅客只能攜帶一名嬰兒，超過(guò)的人數(shù)請(qǐng)另行購(gòu)買兒童航空物流。
兒童、嬰兒乘坐國(guó)內(nèi)航班，可以自愿選擇購(gòu)買航空運(yùn)輸企業(yè)在政府規(guī)定政策范圍內(nèi)確定并公布的其他種類航空物流價(jià)，并執(zhí)行相應(yīng)的限制條件。但仍免收機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)。
聯(lián)程快遞
如需轉(zhuǎn)乘航班才能到達(dá)目的地的旅客，在購(gòu)買快遞時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)所購(gòu)快遞是否為聯(lián)程航空物流，即全部航程均填列在一張或多張航空物流號(hào)相連的快遞上。
快遞有效期
如您購(gòu)買的是普通航空物流價(jià)的快遞，有效期自您實(shí)際出發(fā)之日起，一年內(nèi)有效；如果快遞未曾使用，則自填開(kāi)快遞之日起，一年內(nèi)有效。折扣航空物流的有效期，適用航空公司公布的條件，請(qǐng)務(wù)必注意。
快遞有效期的計(jì)算：從旅行開(kāi)始或填開(kāi)快遞之日的次日零時(shí)起至有效期滿之日的次日零時(shí)為止。
快遞變更
您如果在購(gòu)航空物流后要求改變航班、日期、艙位等級(jí)等，屬于自愿變更。自愿變更有一定限制，折扣航空物流有不同的限制條件，甚至不允許變更。
浦東機(jī)場(chǎng)航空物流
如果您在快遞有效期內(nèi)要求退航空物流，憑有效身份證件，按航空公司的規(guī)定即可辦理。電子快遞憑行程單辦理退航空物流手續(xù)，如果您未曾打印行程單，可憑有效身份證件辦理退航空物流手續(xù)。
如果您在航班經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行，則該航班未使用航段的航空物流款不退。
如果因病要求退航空物流，需提供醫(yī)療單位證明，始發(fā)地退還全部航空物流款，經(jīng)停地退還未使用航段的全部航空物流款，不收取手續(xù)費(fèi)。
患病旅客的陪伴人員要求退航空物流，不收取手續(xù)費(fèi)。
航空物流款只能退給快遞上列明的旅客本人。如委托他人辦理，須提供旅客本人和受委托人的有效身份證件。如您持折扣快遞，退航空物流按航空公司的有關(guān)規(guī)定辦理。
快遞遺失
當(dāng)您遺失快遞時(shí)，請(qǐng)以書面形式迅速向航空公司或其銷售代理人申請(qǐng)掛失。如果申請(qǐng)掛失前，快遞如已被冒用或冒退，航空公司不承擔(dān)責(zé)任。申請(qǐng)掛失后，經(jīng)查證快遞未被冒用或冒退，待快遞有效期（通常是一年）滿后的30天內(nèi)，辦理退款手續(xù)。國(guó)際快遞應(yīng)在航空公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理。
航空保險(xiǎn)
快遞險(xiǎn)
您的快遞含有旅客法定責(zé)任險(xiǎn)。當(dāng)您在乘坐飛機(jī)時(shí)發(fā)生意外，造成人身傷亡或行李物品的損失均屬法定責(zé)任險(xiǎn)。
航意險(xiǎn)
您可以自愿向航空公司投保國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸意外傷害險(xiǎn)。購(gòu)買此險(xiǎn)，不免除或減少航空公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償限額。
行李險(xiǎn)
如果旅客的托運(yùn)行李價(jià)值較高，在辦理行李托運(yùn)時(shí)可以自愿購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。旅客購(gòu)買了商業(yè)保險(xiǎn)，行李賠償時(shí)并不因此免除航空公司的賠償責(zé)任。
訂 座
您可以通過(guò)航空公司及其授權(quán)的銷售代理人的售航空物流處、銷售服務(wù)熱線、互聯(lián)網(wǎng)訂座和購(gòu)航空物流。
請(qǐng)務(wù)必在航空公司規(guī)定的出航空物流時(shí)限內(nèi)付款購(gòu)航空物流，否則座位將被自動(dòng)取消！
購(gòu) 航空貨運(yùn)
對(duì)于無(wú)成人陪伴兒童、病殘旅客、盲人、聾人、孕 婦（懷孕32周以上）等特殊旅客，需經(jīng)航空公司預(yù)先同意后才能購(gòu)航空物流。若您要購(gòu)買兒童航空物流、嬰兒航空物流，則需要提供出生年月的有效證明。 如果您的腹部、眼睛或口腔、鼻腔最近動(dòng)過(guò)手術(shù)或有上呼吸道感染或鼻竇炎，請(qǐng)不要乘坐飛機(jī)，因?yàn)轱w機(jī)爬升和下降時(shí)的壓力變化會(huì)使您不舒服，甚至加重病情。
建議您提供準(zhǔn)確、方便的聯(lián)系方式，以便在出現(xiàn)航班不正常等特殊情況時(shí)，航空托運(yùn)公司能及時(shí)與您聯(lián)系。請(qǐng)?jiān)敿?xì)了解快遞的有關(guān)事宜，如特價(jià)航空物流的適用條件和行李運(yùn)輸規(guī)定等。如您有特殊餐食需求請(qǐng)?jiān)谫?gòu)航空物流時(shí)提出申請(qǐng)，建議您在航班起飛前24小時(shí)提出申請(qǐng)。
如購(gòu)買國(guó)際航空貨運(yùn)，請(qǐng)您了解清楚前往國(guó)的簽證制度，并在購(gòu)航空物流時(shí)向航空公司咨詢。檢查所持護(hù)照是否在有效期之內(nèi)，以免出行時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩。
購(gòu)買電子快遞
《航空運(yùn)輸電子快遞行程單管理辦法(暫行)》
購(gòu)航空物流時(shí)，需提供乘機(jī)人準(zhǔn)確有效的證件號(hào)碼。請(qǐng)注意，此證件要與辦理乘機(jī)手續(xù)和通過(guò)安全檢查時(shí)的證件相同。
網(wǎng)上購(gòu)航空物流
如您在網(wǎng)上購(gòu)買快遞，應(yīng)查看或詢問(wèn)網(wǎng)站服務(wù)商是否具有合法工商注冊(cè)資格及中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)認(rèn)證資格。
網(wǎng)上購(gòu)航空物流，一定要認(rèn)真填寫并確認(rèn)您的姓名、登機(jī)時(shí)使用的證件號(hào)碼、乘機(jī)日期和航程等信息?？爝f是實(shí)名制，不得轉(zhuǎn)讓。
國(guó)際電子空運(yùn)
國(guó)家稅務(wù)總局與民航局2012年8月聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于國(guó)際快遞使用<航空運(yùn)輸電子快遞行程單>有關(guān)問(wèn)題的通知》?！逗娇者\(yùn)輸電子快遞行程單》作為我國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的公共航空運(yùn)輸企業(yè)和航空運(yùn)輸銷售代理企業(yè)銷售國(guó)際電子快遞的付款憑證或報(bào)銷憑證，兼有行程提示的作用；《航空運(yùn)輸電子快遞行程單》作為國(guó)際快遞報(bào)銷憑證，自2013年1月1日起全面使用，《國(guó)際航空旅客運(yùn)輸專用發(fā)航空物流》停止開(kāi)具。
●防范
請(qǐng)您一定要在航空公司及其授權(quán)的銷售代理人的售航空物流處購(gòu)買快遞。不要聽(tīng)信小廣告、手機(jī)廣告和非法網(wǎng)站上發(fā)布的虛假信息，在這類地點(diǎn)購(gòu)買快遞，其提供的假行程單與航空公司的訂座系統(tǒng)的信息不一致，將導(dǎo)致您不能登機(jī)、退航空物流，造成損失。
請(qǐng)登陸中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)網(wǎng)站http:55693.cn查驗(yàn)代理人是否具有中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的合法資格。
●提防航空貨運(yùn)航空物流務(wù)騙局
近期各地有不少旅客收到不明手機(jī)號(hào)碼發(fā)送的短信，短信內(nèi)容為旅客所要乘坐的航班有變動(dòng)，要求旅客聯(lián)系他們提供的客服電話進(jìn)行航空貨運(yùn)變更與退航空物流業(yè)務(wù)，并需要收取手續(xù)費(fèi)。多家航空公司均發(fā)出“防范欺詐短信的重要提示”，提醒旅客警惕不法分子冒用航空公司名義向旅客發(fā)送“航班取消”、“航班起飛時(shí)刻發(fā)生變動(dòng)”的欺詐短信，以免上當(dāng)受騙。對(duì)航班信息如有任何疑問(wèn)，可聯(lián)系航空公司客服電話進(jìn)行確認(rèn)。
查驗(yàn)快遞
請(qǐng)您務(wù)必對(duì)所購(gòu)買快遞的姓名、航班日期、出發(fā)和到達(dá)城市（如果始發(fā)地或目的地不止一個(gè)機(jī)場(chǎng)）及乘坐航班的候機(jī)樓等事項(xiàng)加以確認(rèn)，以免走錯(cuò)路線。
快遞上的字母含義：
OK表示座位已被確認(rèn)
RQ表示候補(bǔ)
OPEN表示座位未確認(rèn)
CN代表“民航發(fā)展基金”
YQ代表“燃油附加費(fèi)”。
超 售
超售是指超過(guò)航班最大允許座位數(shù)的銷售行為。一些旅客購(gòu)航空物流后不去機(jī)場(chǎng)乘機(jī)或不能去機(jī)場(chǎng)乘機(jī)，這些空著的座位就浪費(fèi)了。這樣不僅給航空公司造成空座損失，也使需要乘機(jī)的旅客買不到快遞，不能成行。為彌補(bǔ)因部分旅客臨時(shí)取消乘機(jī)計(jì)劃而造成的航班座位虛耗，滿足更多旅客出行需求，航空公司有可能在部分容易出現(xiàn)座位虛耗的航班上適當(dāng)超售。超售是國(guó)際航空界的通行做法。航空公司在超售時(shí)應(yīng)對(duì)您履行告知義務(wù)，并應(yīng)保證為您妥善安排后續(xù)航程。
1、普通航空物流價(jià):
即航空公司公布的銷售航空物流價(jià)，通常稱全價(jià)上海航空物流，全價(jià)航空物流在簽轉(zhuǎn)、變更和退航空物流等方面的限制很少。
2、特種航空物流價(jià)通常分為兩類：
●適用于政府規(guī)定的特定人群，如革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察等。在簽轉(zhuǎn)、變更和退航空物流等方面的限制很少。
●航空公司根據(jù)市場(chǎng)淡旺季、購(gòu)航空物流人數(shù)、購(gòu)航空物流時(shí)間的早晚等情況推出的適用于經(jīng)濟(jì)艙的航空物流價(jià)，通常稱折扣快遞，在購(gòu)買此種快遞時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必了解該快遞相關(guān)的限制條件。
溫馨提示：
如果您購(gòu)買了特價(jià)快遞，請(qǐng)您一定要仔細(xì)了解航空公司的限制條件（一般是不得退航空物流、不得更改、不得簽轉(zhuǎn)），以免造成不必要的損失。提前購(gòu)航空物流能購(gòu)買到不同折扣的低價(jià)快遞，飛往同一地方各時(shí)段的航班快遞價(jià)格也有差別；您購(gòu)航空物流時(shí)應(yīng)了解相關(guān)信息；此外，快遞價(jià)格越低，限制條件相對(duì)也越多，購(gòu)虹橋機(jī)場(chǎng)航空物流時(shí)一定要咨詢清楚，以免帶來(lái)不必要的麻煩。航空公司普遍采用收益管理系統(tǒng)進(jìn)行航空貨運(yùn)銷售管理，會(huì)發(fā)生旅客購(gòu)航空物流時(shí)價(jià)格隨時(shí)變化的情況，此屬正?，F(xiàn)象。
頭等艙、公務(wù)艙航空物流價(jià)
為適應(yīng)國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸市場(chǎng)發(fā)展，民航局、國(guó)家發(fā)改委研究決定，自2010年6月1日起，民航國(guó)內(nèi)航線頭等艙、公務(wù)艙航空物流價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由各運(yùn)輸航空公司自主定價(jià)。
各運(yùn)輸航空公司國(guó)內(nèi)航線頭等艙、公務(wù)艙價(jià)格種類、水平及適用條件（含頭等艙和公務(wù)艙的座位數(shù)量、與經(jīng)濟(jì)艙的差異以及相匹配的設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）會(huì)有所不同。
兒童航空物流/嬰兒航空物流
滿兩周歲不滿十二周歲的兒童，按國(guó)內(nèi)航線成人普通航空物流價(jià)的50%計(jì)價(jià)，國(guó)際航線根據(jù)航線不同而有差異。
未滿兩周歲的嬰兒，使用成人普通航空物流價(jià)10%的快遞乘機(jī)，不單獨(dú)提供座位；如需要單獨(dú)占用座位，則應(yīng)購(gòu)買兒童航空物流。每位成人旅客只能攜帶一名嬰兒，超過(guò)的人數(shù)請(qǐng)另行購(gòu)買兒童航空物流。
兒童、嬰兒乘坐國(guó)內(nèi)航班，可以自愿選擇購(gòu)買航空運(yùn)輸企業(yè)在政府規(guī)定政策范圍內(nèi)確定并公布的其他種類航空物流價(jià)，并執(zhí)行相應(yīng)的限制條件。但仍免收機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)。
聯(lián)程快遞
如需轉(zhuǎn)乘航班才能到達(dá)目的地的旅客，在購(gòu)買快遞時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)所購(gòu)快遞是否為聯(lián)程航空物流，即全部航程均填列在一張或多張航空物流號(hào)相連的快遞上。
快遞有效期
如您購(gòu)買的是普通航空物流價(jià)的快遞，有效期自您實(shí)際出發(fā)之日起，一年內(nèi)有效；如果快遞未曾使用，則自填開(kāi)快遞之日起，一年內(nèi)有效。折扣航空物流的有效期，適用航空公司公布的條件，請(qǐng)務(wù)必注意。
快遞有效期的計(jì)算：從旅行開(kāi)始或填開(kāi)快遞之日的次日零時(shí)起至有效期滿之日的次日零時(shí)為止。
快遞變更
您如果在購(gòu)航空物流后要求改變航班、日期、艙位等級(jí)等，屬于自愿變更。自愿變更有一定限制，折扣航空物流有不同的限制條件，甚至不允許變更。
浦東機(jī)場(chǎng)航空物流
如果您在快遞有效期內(nèi)要求退航空物流，憑有效身份證件，按航空公司的規(guī)定即可辦理。電子快遞憑行程單辦理退航空物流手續(xù)，如果您未曾打印行程單，可憑有效身份證件辦理退航空物流手續(xù)。
如果您在航班經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行，則該航班未使用航段的航空物流款不退。
如果因病要求退航空物流，需提供醫(yī)療單位證明，始發(fā)地退還全部航空物流款，經(jīng)停地退還未使用航段的全部航空物流款，不收取手續(xù)費(fèi)。
患病旅客的陪伴人員要求退航空物流，不收取手續(xù)費(fèi)。
航空物流款只能退給快遞上列明的旅客本人。如委托他人辦理，須提供旅客本人和受委托人的有效身份證件。如您持折扣快遞，退航空物流按航空公司的有關(guān)規(guī)定辦理。
快遞遺失
當(dāng)您遺失快遞時(shí)，請(qǐng)以書面形式迅速向航空公司或其銷售代理人申請(qǐng)掛失。如果申請(qǐng)掛失前，快遞如已被冒用或冒退，航空公司不承擔(dān)責(zé)任。申請(qǐng)掛失后，經(jīng)查證快遞未被冒用或冒退，待快遞有效期（通常是一年）滿后的30天內(nèi)，辦理退款手續(xù)。國(guó)際快遞應(yīng)在航空公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理。
航空保險(xiǎn)
快遞險(xiǎn)
您的快遞含有旅客法定責(zé)任險(xiǎn)。當(dāng)您在乘坐飛機(jī)時(shí)發(fā)生意外，造成人身傷亡或行李物品的損失均屬法定責(zé)任險(xiǎn)。
航意險(xiǎn)
您可以自愿向航空公司投保國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸意外傷害險(xiǎn)。購(gòu)買此險(xiǎn)，不免除或減少航空公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償限額。
行李險(xiǎn)
如果旅客的托運(yùn)行李價(jià)值較高，在辦理行李托運(yùn)時(shí)可以自愿購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。旅客購(gòu)買了商業(yè)保險(xiǎn)，行李賠償時(shí)并不因此免除航空公司的賠償責(zé)任。
訂 座
您可以通過(guò)航空公司及其授權(quán)的銷售代理人的售航空物流處、銷售服務(wù)熱線、互聯(lián)網(wǎng)訂座和購(gòu)航空物流。
請(qǐng)務(wù)必在航空公司規(guī)定的出航空物流時(shí)限內(nèi)付款購(gòu)航空物流，否則座位將被自動(dòng)取消！
購(gòu) 航空貨運(yùn)
對(duì)于無(wú)成人陪伴兒童、病殘旅客、盲人、聾人、孕 婦（懷孕32周以上）等特殊旅客，需經(jīng)航空公司預(yù)先同意后才能購(gòu)航空物流。若您要購(gòu)買兒童航空物流、嬰兒航空物流，則需要提供出生年月的有效證明。 如果您的腹部、眼睛或口腔、鼻腔最近動(dòng)過(guò)手術(shù)或有上呼吸道感染或鼻竇炎，請(qǐng)不要乘坐飛機(jī)，因?yàn)轱w機(jī)爬升和下降時(shí)的壓力變化會(huì)使您不舒服，甚至加重病情。
建議您提供準(zhǔn)確、方便的聯(lián)系方式，以便在出現(xiàn)航班不正常等特殊情況時(shí)，航空托運(yùn)公司能及時(shí)與您聯(lián)系。請(qǐng)?jiān)敿?xì)了解快遞的有關(guān)事宜，如特價(jià)航空物流的適用條件和行李運(yùn)輸規(guī)定等。如您有特殊餐食需求請(qǐng)?jiān)谫?gòu)航空物流時(shí)提出申請(qǐng)，建議您在航班起飛前24小時(shí)提出申請(qǐng)。
如購(gòu)買國(guó)際航空貨運(yùn)，請(qǐng)您了解清楚前往國(guó)的簽證制度，并在購(gòu)航空物流時(shí)向航空公司咨詢。檢查所持護(hù)照是否在有效期之內(nèi)，以免出行時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩。
購(gòu)買電子快遞
《航空運(yùn)輸電子快遞行程單管理辦法(暫行)》
購(gòu)航空物流時(shí)，需提供乘機(jī)人準(zhǔn)確有效的證件號(hào)碼。請(qǐng)注意，此證件要與辦理乘機(jī)手續(xù)和通過(guò)安全檢查時(shí)的證件相同。
網(wǎng)上購(gòu)航空物流
如您在網(wǎng)上購(gòu)買快遞，應(yīng)查看或詢問(wèn)網(wǎng)站服務(wù)商是否具有合法工商注冊(cè)資格及中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)認(rèn)證資格。
網(wǎng)上購(gòu)航空物流，一定要認(rèn)真填寫并確認(rèn)您的姓名、登機(jī)時(shí)使用的證件號(hào)碼、乘機(jī)日期和航程等信息?？爝f是實(shí)名制，不得轉(zhuǎn)讓。
國(guó)際電子空運(yùn)
國(guó)家稅務(wù)總局與民航局2012年8月聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于國(guó)際快遞使用<航空運(yùn)輸電子快遞行程單>有關(guān)問(wèn)題的通知》?！逗娇者\(yùn)輸電子快遞行程單》作為我國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的公共航空運(yùn)輸企業(yè)和航空運(yùn)輸銷售代理企業(yè)銷售國(guó)際電子快遞的付款憑證或報(bào)銷憑證，兼有行程提示的作用；《航空運(yùn)輸電子快遞行程單》作為國(guó)際快遞報(bào)銷憑證，自2013年1月1日起全面使用，《國(guó)際航空旅客運(yùn)輸專用發(fā)航空物流》停止開(kāi)具。
●防范
請(qǐng)您一定要在航空公司及其授權(quán)的銷售代理人的售航空物流處購(gòu)買快遞。不要聽(tīng)信小廣告、手機(jī)廣告和非法網(wǎng)站上發(fā)布的虛假信息，在這類地點(diǎn)購(gòu)買快遞，其提供的假行程單與航空公司的訂座系統(tǒng)的信息不一致，將導(dǎo)致您不能登機(jī)、退航空物流，造成損失。
請(qǐng)登陸中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)網(wǎng)站http:55693.cn查驗(yàn)代理人是否具有中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的合法資格。
●提防航空貨運(yùn)航空物流務(wù)騙局
近期各地有不少旅客收到不明手機(jī)號(hào)碼發(fā)送的短信，短信內(nèi)容為旅客所要乘坐的航班有變動(dòng)，要求旅客聯(lián)系他們提供的客服電話進(jìn)行航空貨運(yùn)變更與退航空物流業(yè)務(wù)，并需要收取手續(xù)費(fèi)。多家航空公司均發(fā)出“防范欺詐短信的重要提示”，提醒旅客警惕不法分子冒用航空公司名義向旅客發(fā)送“航班取消”、“航班起飛時(shí)刻發(fā)生變動(dòng)”的欺詐短信，以免上當(dāng)受騙。對(duì)航班信息如有任何疑問(wèn)，可聯(lián)系航空公司客服電話進(jìn)行確認(rèn)。
查驗(yàn)快遞
請(qǐng)您務(wù)必對(duì)所購(gòu)買快遞的姓名、航班日期、出發(fā)和到達(dá)城市（如果始發(fā)地或目的地不止一個(gè)機(jī)場(chǎng)）及乘坐航班的候機(jī)樓等事項(xiàng)加以確認(rèn)，以免走錯(cuò)路線。
快遞上的字母含義：
OK表示座位已被確認(rèn)
RQ表示候補(bǔ)
OPEN表示座位未確認(rèn)
CN代表“民航發(fā)展基金”
YQ代表“燃油附加費(fèi)”。
超 售
超售是指超過(guò)航班最大允許座位數(shù)的銷售行為。一些旅客購(gòu)航空物流后不去機(jī)場(chǎng)乘機(jī)或不能去機(jī)場(chǎng)乘機(jī)，這些空著的座位就浪費(fèi)了。這樣不僅給航空公司造成空座損失，也使需要乘機(jī)的旅客買不到快遞，不能成行。為彌補(bǔ)因部分旅客臨時(shí)取消乘機(jī)計(jì)劃而造成的航班座位虛耗，滿足更多旅客出行需求，航空公司有可能在部分容易出現(xiàn)座位虛耗的航班上適當(dāng)超售。超售是國(guó)際航空界的通行做法。航空公司在超售時(shí)應(yīng)對(duì)您履行告知義務(wù)，并應(yīng)保證為您妥善安排后續(xù)航程。
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